無断キャンセル

query_builder 2021/10/14
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おはようございます!

今日は、まぁまぁ天気が良いですね。

秋晴れを満喫して、食欲の秋に読書の秋に勤しむのも良いですね。

最近だと近場の幼稚園・保育園のお子さんのお客様から大きなサツマイモを掘ったっと言うてくれます。

我が家の次男坊も言うてくれました。

サツマイモの味噌汁や天ぷら、いいですよね。

はい、どうもBruno Local Barberです。


話は変わりますが、昨日の夜の【営業時間外】の予約のお客様による無断キャンセルがありました。

当店では、営業時間内のAM9時~PM19時に間に合わないお客様に【営業時間外】でも対応しています。

PM19時~21時までの2時間です。

営業時間外という事を納得して、来て頂いているので、残業代という形で営業時間外手数料を頂いています。

昨日のお客様には、HOTPAPERを通して、手数料を頂く事も了承して頂いているのにも関わらず、無断キャンセルでした。

もちろん、様々な事が考えられるので、電車・バスの遅延、お仕事による急な残業、病気等々、言い出せばキリがないくらい理由は、ありますからいいのですが、遅くなる。キャンセルするなら早めに連絡をして頂きたいものです。

また、このお客様には、当店から2度の連絡をしましたが、電話に出ず、かけ直しもなし。


こちらもそれなりに準備なりしていますので、大人なら連絡をするなりなんなりしてほしいものですね。

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